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1, 商品代金以外にかかる料金について
2, 送料はいくらかかりますか？
3, 代金の支払い方法は？
4, 注文方法について
5, 注文から商品が届くまでのながれは？
6, 注文したけど何も連絡がこない場合
7, 配達業者はどこですか？
8, 商品はどの位で届きますか？
9, 配達の時間帯は指定できますか？
10, Tシャツのプリントについて
11, Tシャツ・パーカーのサイズについて
12, 届いた商品のプリントの色やデザインがＨＰ上と違うのですが？
13, 返品・交換はできますか？
14 .商品のキャンセルについて
15, 相互リンクをしたいのですが
16, リトルパイレーツ商品を取り扱いたいのですが（店舗、業者様用）
17. 個人情報の取り扱いについて
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1, 商品代金以外にかかる料金について |
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送料がかかります。 |
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2, 送料はいくらかかりますか？ |
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一回の発送に対し、全国一律6００円です。代引きの場合でも代引き手数料は頂いておりません。
商品合計が10000円以上の場合は送料無料です。
※ただし離島の場合は代引き発送出来かねます。
申し訳ありませんが銀行振り込みでお願いします。 |
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3, 代金の支払い方法は？ |
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銀行振込（三井住友銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク）、代引きのどちらかをお選びください。 |
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4, 注文方法について |
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リトルパイレーツでは注文方法にショッピングカートを使用しています。
色、サイズを選んでから、「カートに入れる」を押して、注文をしてください。 |
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5, 注文から商品が届くまでの流れは？ |
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お客様
「ショッピングカート」より注文
（お客様には自動返信メールで「ご注文確認メール」が送られます。通常ご注文後すぐに届きます）
↓
リトルパイレーツ
注文の受取・確認
代金引換の場合はお客様へ商品を発送。
銀行振り込みの場合は当店指定口座へご入金確認後の発送になります。
商品発送後は 【発送のお知らせ（リトルパイレーツ）】メールをお客様へ送信
↓
お客様
代金引換のお客様は商品到着後、配達員に商品代金をお支払いください。
銀行振り込みを選択されたお客様は配達員より商品を受け取ってください。 |
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6, 注文したけど何も連絡がこない場合 |
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通常はご注文後すぐに弊社より自動返信メールが送られます。
何らかの理由によりリトルパイレーツへ注文メールが届いていないか、
ご注文時にご記入のメールアドレスが間違っており、お客様へ「確認メール」を
差し上げることが出来ない可能性があります。
ご注文から３日以内に当店からの「確認メール」が届いていない場合は、
お手数ですがメール（info@littlepirates.net）にてご連絡ください。 |
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7, 配達業者はどこですか？ |
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佐川急便、郵便局（ゆうパック）など、
送り先や数、形態によって変えています。
いかなる場合もお客様の手元に届くようになっております。ポストインではありませんので、
ご安心してください。 |
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8, 商品はどの位で届きますか？ |
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（在庫がある場合）
代引き ご注文受けつけ後1週間以内に発送いたします。通常はご注文後2〜4日で
お客様のお手元に届きます。
銀行振込 入金確認後1週間以内に発送致します。通常は入金確認後2〜4日で
お客様のお手元に届きます。
（在庫がない場合）
商品のプリントにはお時間が掛かりますので、ホームページ上に品切れと記載しております。
特に夏の時期はプリント業者が多忙のため1ヶ月ほどお待ち頂く事があります。
場合によっては追加生産予定がないこともあります。まずはご連絡下さい。 |
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9, 配達の時間帯は指定できますか？ |
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現在システム上指定できません。申し訳御座いません。
ご不在で商品を受け取れなかった時は、「不在通知書」を配達員がお客様の
ポストに入れていきます。
通知書に記載の番号にご連絡して頂ければ再配達の日時も指定することが可能です。
「発送のお知らせメール」と供にお問合せ番号をお知らせ致します。
そちらで配達状況が確認できます。 |
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10, Tシャツのプリントについて |
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プリントはシルクスクリーンプリントです。デザインによりシルクスクリーンでも
インクの種類を変えています。ラバーインク、浸透インク等。 |
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11, Tシャツ・パーカーのサイズは？ |
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12, 届いた商品のプリントの色やデザインがＨＰ上と違うのですが？ |
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お使いのパソコンにより、多少色が異なっている場合があります。
デザインは、ホームページ上では表現にしにくいものもございます。
その為、実際のＴシャツと多少異なる場合がございます。
あらかじめご了承の上ご購入ください。 |
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13, 返品、交換はできますか？ |
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お届け商品の間違いや不良品を除いて、返品、交換は 受けつけておりません。
サイズの変更なども、誠に申し訳ありませんが受け付けておりません。
原則的に袖を通した商品は中古扱いになり返品出来ませんので御注意下さい。
ご連絡は商品到着後一週間以内にメールにてご連絡下さい。
一週間以上経過された場合なども対処出来ませんのでご了承下さい。
確認が取れましたら、返品方法をお知らせ致します。 |
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14.商品のキャンセルについて |
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「代金引換」での注文ですと、確認後すぐに発送準備をする為、キャンセルはできません。
受取り拒否などの方法をとられた場合も、往復送料はご請求させていただきますのでご了承ください。
「銀行振込」の場合は、お振込みがなければ、ご注文から10日後にキャンセル処理致します。 |
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15, 相互リンクをしたいのですが？ |
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相互リンクは随時受け付けております。
詳しくはリンクページをご覧下さい。 |
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16, リトルパイレーツの商品を取り扱いたいのですが（店舗、業者様用） |
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リトルパイレーツでは、商品を取り扱っていただける店舗様や業者様を随時募集しております。
詳しくはメール等でご連絡ください。
連絡先はinfo@littlepirates.netまで |
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17．個人情報の取り扱いについて |
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個人情報の取り扱いには細心の注意を払っております。
その為当店ではショッピングカートにベリサイン社製の128ビットSSLを装備しております。
SSL とはInternet上でプライバシーや金銭などに関する情報を、安全にやり取りするためのもので、
お客様の個人情報を暗号化していますので、安心してお買い上げが出来ます。
プライバシーポリシー
リトルパイレーツでは当ウェブショップ上で利用者から提供される個人情報を尊重し、
プライバシーの保護に努めております。利用者の個人情報の取り扱いについて、
当店は以下の方針をもって運営しております。ご理解の上ご利用ください。
当店でのお買い物の際にショッピングカートでのご注文時に必要な範囲で
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご記入いただきます。
これはご利用者本人の確認、照会、商品の発送に使用するためです。
ご利用者本人の承諾なしに第三者に個人情報を公開することはありません。
当店は利用者の方々によりよいサービスを提供するために、業務委託先に必要な範囲で
個人情報を含む業務の取り扱いを認める場合があります。
その際の個人情報の取り扱いに関して漏洩等が無いよう適切な管理を徹底いたします。
当社は利用者の個人情報を利用者の同意無しに業務委託先以外の第三者に開示する事はありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関からの開示要求には、
利用者の同意なく個人情報を開示する場合があります。
利用者が個人情報を提供された場合、当店からお客様に本サイトのサービスの範囲で
興味のあると思われる情報を電子メールまたはその他の方法でお届けする場合がございます、
利用者がそれらの情報配信を希望されない場合は、いつでも停止することができます。
当社にご連絡いただければ、当該情報の配信を停止いたします。 |
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